Datenschutzerklärung
Wir, autoDATAexperts GmbH, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Nachfolgend informieren wir Sie über die Erhebung und Verwendung persönlicher Daten bei Nutzung unserer Website. Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne von Art. 4 Nr. 1 DSGVO erfolgt nur insoweit, wie sie erforderlich ist für die Durchführung und Abwicklung geschäftlicher Vorgänge mit juristischen Personen oder Einzelunternehmen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist
autoDATAexperts GmbH
Heinrich-Hertz-Straße 2
92224 Amberg
+49 174 230 9913
experts@autodataexperts.de
2. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
a) Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- Name und URL der abgerufenen Datei,
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
- verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
- Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
- Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
- zu weiteren administrativen Zwecken.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter den Ziffern 4 und 7 dieser Datenschutzerklärung.
b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars
Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung. Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage automatisch gelöscht.
c) Bei Nutzung der vsNEW-App
Unsere App zur Durchführung von Batterietests erhebt, speichert oder verarbeitet keinerlei personenbezogene Daten der Nutzer. Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Geräten, die einem Unternehmen zugeordnet sind. Damit entfällt die Verpflichtung zur Bereitstellung weitergehender Informationen gemäß Art. 13/14 DSGVO.
Sollten wir Ihre Daten zu einem anderen Zweck verarbeiten wollen, als ursprünglich erhoben, informieren wir Sie entsprechend und holen ggf. Ihre Einwilligung ein. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im B2B-Kontext und auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, effiziente und skalierbare Kommunikationsstrukturen bereitzustellen. Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung vertraglicher, gesetzlicher oder organisatorischen Pflichten erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nicht.
3. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
- Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO dazu erteilt haben,
- die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
- für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
- dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.
Ergänzend weisen wir darauf hin: Im Rahmen unseres ausschließlich geschäftsbezogenen (B2B) Tätigkeitsfeldes findet kein Verkauf personenbezogener Daten statt. Eine Weitergabe von Geschäftskontaktdaten an Dritte erfolgt ausschließlich im Rahmen der vorgenannten Rechtsgrundlagen - etwa im Zuge eines Dienstleister- oder CRM-Systemwechsels - und nur, soweit dies für die Fortführung oder Abwicklung der Geschäftsbeziehung erforderlich ist.
4. Cookies
Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.
Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht. Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen. Zum anderen setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten (siehe Ziff. 7). Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.
Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.
5. Einwilligungsverwaltung (Consent-Management)
Zur Einholung, Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen in den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien setzen wir das Consent-Management-Tool CCM19 ein. Anbieter ist die Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn. Das Tool wird als Software-as-a-Service-Lösung des Anbieters betrieben; die Auslieferung des Einwilligungsbanners sowie die Speicherung der Einwilligungsnachweise erfolgen auf Servern des Anbieters.
Wenn Sie unsere Website aufrufen, wird Ihnen ein Einwilligungsbanner eingeblendet, über das Sie einzelne Kategorien von Cookies und Diensten aktivieren oder ablehnen können. Beim Laden des Banners wird Ihre IP-Adresse an den Anbieter übertragen. Ihre Auswahl wird in einem Cookie bzw. im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert, damit sie bei weiteren Seitenaufrufen ausgelesen werden kann und Ihnen die Abfrage nicht bei jedem Besuch erneut angezeigt wird. Gespeichert werden dabei insbesondere eine pseudonyme Nutzerkennung (Einwilligungs-ID), der Zeitpunkt Ihrer Einwilligung, der Umfang der erteilten oder verweigerten Einwilligung sowie technische Informationen zu Ihrem Browser und Endgerät. Die Einwilligungsdaten werden nach Ablauf von zwölf Monaten gelöscht; anschließend wird die Abfrage erneut ausgespielt.
Die Speicherung Ihrer Einwilligungsentscheidung auf Ihrem Endgerät ist technisch erforderlich, um die von Ihnen gewählten Einstellungen umzusetzen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Die Verarbeitung der Einwilligungsdaten erfolgt zur Erfüllung unserer gesetzlichen Nachweispflicht nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen über den entsprechenden Link am Ende dieser Seite erneut aufrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei CCM19 finden Sie unter ccm19.de/datenschutz.html.
6. Google Tag Manager
Auf dieser Website nutzen wir den Google Tag Manager, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Google Tag Manager handelt es sich um ein Verwaltungswerkzeug, mit dem sich Tracking- und Analysedienste (sogenannte Tags) einbinden und steuern lassen. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies auf Ihrem Endgerät und erfasst keine personenbezogenen Daten eigenständig. Er sorgt lediglich dafür, dass die von Ihnen freigegebenen Dienste ausgelöst werden.
Beim Aufruf des Google Tag Managers wird Ihre IP-Adresse an einen Server von Google übertragen und kann dabei auch in die USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend haben wir mit Google die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO vereinbart.
Die über den Google Tag Manager eingebundenen Dienste – insbesondere die in dieser Datenschutzerklärung genannten Analyse- und Marketing-Tools – werden erst ausgelöst, nachdem Sie über unser Einwilligungsbanner die Einwilligung für die jeweilige Kategorie erteilt haben. Rechtsgrundlage für diese Dienste ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG; die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Der Einsatz des Google Tag Managers selbst erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer technisch effizienten und datensparsamen Verwaltung der eingesetzten Dienste nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsrichtlinien zum Google Tag Manager unter google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html sowie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.
7. Analyse-Tools
a) Tracking-Tools
Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Tracking-Maßnahmen werden erst ausgeführt, nachdem Sie über unser Einwilligungsbanner die Einwilligung für die jeweilige Kategorie erteilt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen über den entsprechenden Link am Ende dieser Seite erneut aufrufen. Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Tracking-Maßnahmen ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten. Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind aus den entsprechenden Tracking-Tools zu entnehmen.
b) Google Analytics
Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google"). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe unter Ziff. 4) verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie
- Browser-Typ/-Version,
- verwendetes Betriebssystem,
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
- Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),
- Uhrzeit der Serveranfrage,
werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking).
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter tools.google.com/dlpage/gaoptout verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.
c) Meta Pixel
Diese Website nutzt zur Konversionsmessung der Besucheraktions-Pixel von Facebook/Meta. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Facebook jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.
So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.
Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie, verwenden kann.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Wir nutzen die Funktion des erweiterten Abgleichs innerhalb der Meta-Pixel. Soweit mit Hilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Facebook weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.
8. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht:
- gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen (insbesondere zu Verarbeitungszwecken, Kategorien, Empfängern, geplanter Speicherdauer, Herkunft der Daten und einer ggf. automatisierten Entscheidungsfindung);
- gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
- gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
- gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
- gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
- gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen;
- gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
9. Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Dieses Recht besteht, wenn Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder wenn der Widerspruch sich gegen Direktwerbung richtet.
Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Um Ihr Widerspruchsrecht auszuüben, können Sie sich an die unter Punkt 15 genannten Kontaktdaten wenden.
10. Verlinkungen zu Social Media Plattformen
Unsere Website enthält Verlinkungen zu unseren Profilen auf den sozialen Netzwerken LinkedIn, Indeed, Facebook und Instagram. Diese Verlinkungen dienen dazu, Ihnen weitere Informationen zu unserem Unternehmen bereitzustellen und Ihnen die Möglichkeit zu geben, mit uns in Kontakt zu treten. Bitte beachten Sie, dass beim Anklicken dieser Verlinkungen Daten an die jeweiligen Plattformen übertragen werden können (insbesondere Ihre IP-Adresse, die URL der Seite, von der aus Sie den Link angeklickt haben, sowie Informationen über den von Ihnen genutzten Browser und Ihr Endgerät).
Die Verarbeitung Ihrer Daten durch diese Plattformen unterliegt den jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Anbieter. Wir haben keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch diese Plattformen und übernehmen keine Verantwortung dafür.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand April 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt ausschließlich dem deutschen Recht.
12. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in internen Prozessen
Wir setzen in verschiedenen Bereichen unseres Unternehmens Technologien ein, die auf Künstlicher Intelligenz (KI) basieren. Diese dienen der Unterstützung und Automatisierung interner Abläufe, der semantischen Analyse sowie der datengestützten Optimierung von Geschäftsprozessen.
Alle eingesetzten Drittanbieter sind gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich als Auftragsverarbeiter gebunden. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Vorgaben:
- ChatGPT / OpenAI für Texterstellung, semantische Analyse und inhaltliche Unterstützung,
- Make zur Automatisierung wiederkehrender Abläufe,
- HubSpot und ActiveCampaign zur datenbasierten Kundeninteraktion und Marketingoptimierung.
In bestimmten Fällen kann dabei eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgen - z. B. bei der Auswertung von CRM-Informationen, Supportanfragen oder Projektkommunikation. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Effizienzsteigerung und Qualitätssicherung). Bei Übermittlung in Drittländer erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO).
13. Automatisierte Kommunikation und Voice-KI
Zur effizienten Bearbeitung von Geschäftsanfragen sowie zur Durchführung und Automatisierung von Kommunikationsprozessen - insbesondere im Bereich Outbound-Telefonie und Lead-Management - setzen wir moderne cloudbasierte und KI-gestützte Tools ein.
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten oder Ihre Kontaktdaten im Rahmen einer geschäftlichen Kommunikation zur Verfügung stellen, kann eine erste telefonische Kontaktaufnahme durch ein automatisiertes System erfolgen. Zu Beginn eines solchen Anrufs werden Sie darüber informiert, dass Sie mit einem automatisierten Sprachsystem verbunden sind. Zur Verarbeitung von Spracheingaben werden die übermittelten Sprachinhalte temporär aufgezeichnet, transkribiert und systemisch ausgewertet. Eine dauerhafte Speicherung der vollständigen Audioaufzeichnungen erfolgt nicht.
Im Rahmen dieser Prozesse werden spezialisierte Anbieter eingesetzt:
- Vapi (Voice Automation für In- und Outbound-Telefonie),
- Make (Automatisierungsplattform),
- ActiveCampaign und HubSpot (CRM, Marketing- und Vertriebsautomatisierung),
- ChatGPT (KI-basierte Textgenerierung für Informations- und Supportprozesse),
- ElevenLabs und Deepgram (Sprachsynthese und Spracherkennung).
Bei Anbietern mit Sitz außerhalb der Europäischen Union erfolgt die Datenübermittlung ausschließlich unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben, insbesondere auf Basis der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 DSGVO. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.
14. Opt-out und Werbewiderspruch (Marketingzwecke)
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit im B2B-Bereich verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten auch zur Direktwerbung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Dabei achten wir stets auf eine angemessene Balance zwischen unseren berechtigten Interessen und Ihren schutzwürdigen Rechten.
Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung gemäß Art. 21 DSGVO zu widersprechen. Ihren Widerspruch können Sie formfrei an uns richten - beispielsweise per E-Mail an experts@autodataexperts.de. Nach Eingang Ihres Widerspruchs werden Ihre Daten nicht mehr zu Werbezwecken verarbeitet.
15. Kontakt
Für Fragen zum Datenschutz auf unserer Website oder zum Umgang mit Ihren Daten können Sie sich gerne an uns wenden:
autoDATAexperts GmbH
Heinrich-Hertz-Straße 2
92224 Amberg
+49 174 230 9913
experts@autodataexperts.de
Stand: April 2026